hoho says... something http://hoho.posterous.com 數位時代的文化觀察 posterous.com Mon, 15 Nov 2010 04:07:00 -0800 新一波Email大戰 http://hoho.posterous.com/email http://hoho.posterous.com/email

大家都期待新一輪的Webmail大戰....什麼? 如果說Facebook vs Twitter vs Google Buzz/Wave vs Path vs 微博....等等,它們如果說是現代的社交網絡大戰, Webmail之戰不等於就像是講一場中世紀戰役,大家只拿刀槍劍㦸格來格去,對,網絡大戰還是要回到古代戰場:電郵。或應該說,Email時代要正式由1.0進去2.0時代。

自從社交網絡興起開始,它已背負著所謂「公私不分」的性格特點,現在上至女皇、政客經營Facebook去撈取人氣,下至報攤菜販也要通過Web 2.0去增加商機﹣﹣對,是「商機」,不一定能換取實際的經濟收人,而大公司中小企的管理層亦虎視眈眈的監視著每位員工的社交網絡賬戶,無它,最終往往是因為只看到他們的缺點,或誤以為他們只熱忱於夜間的娛樂活動而沒有在日間的工作裡好好的表現自己(誰又叫你要求他們穿得正經八八地上班,舉止又要裝得謙謙君子?),因此不時弄出不少的炒魷事件。

所以電郵還是一直保持著它的傳統性,只需要低廉的硬件限制,只能達到單對單或單對群眾的傳達訊息功能。

Webmail大戰可以追溯到2004年Gmail剛剛推出的時候, 當時網上電郵市場還是以Yahoo, AOL, 及Mircosoft平分春色,直至Google的出現,以免費大郵箱,或簡約(即無附加廣告)的網絡介面來衝擊市場,但事隔六年,一般使用者還是因為怕麻煩,或不想學習新介面而輕易改變自己原有習慣的使用模式,一如大家也不會輕易更換自己的手提電話號碼。

之所以到現時為止,Yahoo Mail及Windows Live Mail兩個網絡電郵服務繼續穩佔市場頭二位(依網絡流量計算),然後才輪到Gmail及AOL Mail。但最近又有新玩家進場試圖改寫排名,它是擁有現今最多的網絡用戶的Facebook。這幾天一直傳言它推出電郵服務(Project Titan)給一般用戶,以取代現時在Facebook上可有可無的Message功能(只提供私訊功能)。

Fb

所以,如果Facebook要以充滿Facebook風格的電郵服務去吸引用家使用,最終還要看它所提供的功能有沒有做到既user-friendly(主要是指它的user interface的一致性),又是否「抵食夾大件」(能處理大件的attachment和郵件能發給多少用戶又不會收到警告或被指為垃圾郵件)。

The_compact_view_in_the_new_aol_mail

另一方面,AOL mail亦有動作,較Facebook的Project Titan Event推出早一天,叫「Project Phoenix」。像它之前推出的「AOL Lifestream」,能夠把眾多社交網站作連合,作一站式管理所有脹戶,Project Phoenix以讓用家整合本身的不同Webmail(Yahoo!Mail, Live Mail, Gmail)戶口為大任。但我比較想試用的是它從圖中所見的Tab Feature。可能我一直習慣用Gmail,電郵以一頁過方式呈現,最近它推出的Priority Mail亦不見得十分好用,往往要archive完以後再要把不想長駐的電郵的Priority取消,往往花出兩倍精神時間,像在處理兩個不同賬戶一樣(但又不想棄用)。到現在手上還未收到AOL的invitation,有機會的話絕對會試用Project Phoenix,看看它是否能給我一個快捷直接的電郵使用經驗。

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